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Información de tu crédito a través del chat del INFONAVIT

Información de tu crédito a través del chat del INFONAVIT

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Al ser derechohabiente tenemos la obligación de estar informados acerca de las diferentes opciones y derechos que el INFONAVIT nos ofrece, así mismo, si necesitas saber lo relacionado a los servicios online a los que puedes tener acceso para realizar tus trámites, entonces una buena opción es que utilices el Chat del portal del instituto.

El asistente virtual del INFONAVIT mejor conocido como AVI, es un sistema de inteligencia artificial capaz de reconocer palabras clave, el cual puede responder a las preguntas que se le realicen en cuanto a trámites y opciones que se ofrecen .

Para interactuar con el sistema AVI se requiere una conexión a Internet de alta velocidad, flash player 11, navegador Chrome, Internet Explorer, FireFox y Safari y es aconsejable realizar preguntas con oraciones sencillas, pero eso sí, hay que recordar no usar palabras sueltas, considerando que el asistente no es un buscador.

Es importante saber que algunas respuestas serán canalizan a otros sitios web, por lo cual es indispensable que el ordenador no bloquee elementos que aparezcan de repente, como es el caso de los pop up. En caso de que el chat del INFONAVIT no nos de la respuesta correcta hay que realizar la pregunta de otra manera, para que así se consigan las referencias deseadas.

Algo esencial para comunicarse por este medio con el INFONAVIT es aguardar a que se termine de abrir la pantalla con la información que nos ofrezca, antes de realizar otra pregunta de inmediato. Esta es una manera muy buena para aclarar dudas del INFONAVIT.

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